Fraktpolicy

Leveranspolicy – Ur Form Design
Leveransområde
Vi levererar för närvarande beställningar inom Sverige.
Fraktkostnad
Fraktkostnaden visas i kassan innan beställningen slutförs. För närvarande är standardfrakten 65 kr om inget annat anges i kassan.
Leveranstid
Normal leveranstid för lagerförda standardprodukter är cirka 3–7 arbetsdagar.
För personligt anpassade eller specialtillverkade produkter är normal leveranstid cirka 5–10 arbetsdagar. Leveranstiden kan bli längre vid större beställningar eller produkter som kräver korrektur, designarbete eller särskild tillverkning.
Om en beställning beräknas ta väsentligt längre tid kontaktar vi kunden.
Personligt anpassade produkter
Produkter med exempelvis kundens egen logotyp, text, bild eller annat motiv samt produkter med lasergravyr, dekaler eller profiltryck tillverkas eller anpassas efter beställning. Produktionstiden kan därför vara längre än för lagerförda standardprodukter.
Om ett korrektur skickas till kunden för godkännande kan produktionen påbörjas först efter att korrekturet har godkänts.
Leverans
Beställningen skickas till den leveransadress som kunden anger vid köpet. Kunden ansvarar för att namn, adress och övriga leveransuppgifter är korrekta.
När beställningen har skickats tillkommer transportörens leveranstid.
Om leveransen blir försenad ber vi dig kontakta oss så hjälper vi dig att undersöka leveransen. Vid försening gäller konsumentens rättigheter enligt gällande konsumentlagstiftning.
Ej uthämtade försändelser och felaktig adress
Kunden ansvarar för att hämta ut eller ta emot sin försändelse. Om en försändelse returneras till oss på grund av att den inte hämtats ut, inte kunnat levereras på grund av felaktiga uppgifter eller av annan anledning som kunden ansvarar för, kan kunden behöva betala kostnaden för en ny leverans.
Skadad eller saknad försändelse
Om försändelsen är skadad vid leverans, om innehållet saknas eller om du misstänker att försändelsen har kommit bort, kontakta oss så snart som möjligt. Beskriv gärna problemet och bifoga bilder vid synliga transportskador.
Vi hjälper dig därefter att undersöka vad som har hänt och hantera ärendet.
Kontakt
Vid frågor om leverans, kontakta:
Ur Form Design / PBTrä
E-post: urformdesign@gmail.com
Telefon: 070-369 61 26